Livraison
Toutes les informations relatives à l'expédition et à la livraison de vos peptides de recherche.
Zones de livraison
| Zone | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 24 à 48 h ouvrées | 6,90 € (gratuit dès 99 €) |
| DOM-TOM | 5 à 7 jours ouvrables | Sur devis |
| Union européenne | 3 à 5 jours ouvrables | 12,90 € (gratuit dès 149 €) |
| Suisse, Royaume-Uni, Norvège | 3 à 5 jours ouvrables | 12,90 € (gratuit dès 149 €) |
Les commandes passées avant 14 h (jours ouvrables) sont expédiées le jour même.
Emballage et conditionnement
Chaque commande est préparée avec le plus grand soin pour garantir l'intégrité de vos peptides pendant le transport :
- Protection individuelle de chaque flacon dans un emballage en mousse thermoformée
- Conditionnement isotherme maintenant une température stable tout au long du transport
- Carton rigide renforcé pour une protection optimale contre les chocs
- Ajout de packs réfrigérants en période de forte chaleur pour assurer la chaîne du froid
Expédition discrète
L'emballage extérieur est un carton neutre, sans aucune mention du contenu ni de la nature des produits. Seules les informations d'expédition réglementaires figurent sur l'étiquette (adresse de l'expéditeur et du destinataire). Le nom de l'expéditeur apparaît sous une dénomination générique. Aucun visuel, logo ou description des produits n'est visible de l'extérieur.
Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer la fiabilité et la rapidité de vos livraisons :
- Colissimo — France métropolitaine et DOM-TOM
- DHL Express — Livraisons européennes et internationales
- Chronopost — Livraison express en France (24 h)
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès que votre commande est remise au transporteur. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
En cas de retard ou d'anomalie de livraison, écrivez à contact@peptilabs-france.com.